犬用ステンレス製トイレ・トレイのお客様の生の声


フレンチブルドック (E.W.様・東京都)



担当者 丹羽英晶よりご紹介

E.W.様からは、最初、メールにてお問い合わせをいただきました。

 

愛犬のまるこちゃんが、何度も市販のプラスチック製トレイを破壊してしまい、

お困りだったそうです。

 

特に、まるこちゃんの誤飲が心配だったそうです。

「弊社のHPを見て、ステンレス製トイレ・トレイが気に入ったのだが、今使っているゲージに収まるかどうか不安。」


「ゲージ内のトレーが収まるスペースにずれ防止の突起があり、専用トレー以外ではなかなかフィットしない。」というお話をお電話でお聞きしました。

その結果、お客様にゲージの詳細な寸法を測り、簡単な絵をファックスで送っていただきました。その絵を元に、私がトイレ・トレーの図を描き、お客様にお送りして、再度ゲージに収まるかどうかをチェック、ご確認いただきました。

 

お客様とご相談の上で、トレイの形を決めました。

ゲージ床面の突起をどのように回避し、かつ、ワンちゃんが触れないようにするか?しかも、できるだけシンプルに。

お客様のご協力のおかげで、ジャストフィットのトイレ・トレイに仕上がりました。

 

実は、こちらの犬用ステンレス製トイレ・トレイ専用サイトは、E.W.様の温かい応援に少しでもお応えできるよう、制作しました。

 

E.W.様には、ワイドサイズの特注仕様(いたずら防止付き)をご使用いただいています。

 

ありがとうございます!


お客様の声(メールにて)

Q.1 弊社に製作を依頼される前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか?


プラスチック製のトイレトレイを使用していましたが、留守中に(共働きの為)何度も破壊されは購入の繰り返しでしたので、不経済でもあり、我が家の犬に万が一があっては・・、という事で悩んでおりました。

 

Q.2 どんなキーワードで検索されましたか?

 

トイレトレイ ステンレス 犬         
 

Q.3 弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか?されなかったとしたらなぜですか?

 

すぐに、問い合わせしました。

 
Q.4 板金業者がたくさんある中で、何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか?                    

 

私たちが探していた商品だった事と、丹羽様の迅速な対応と、人柄です。   

 
Q.5 実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか?

 

我が家は特注品と言う事もあり、実際に商品が届くまで不安でしたが、ゲージへの収まりも良く、私たちが長年悩んでいたことが一気に解消され、快適に過ごすことができています。


E.W.様から、嬉しい応援メッセージをいただいています。

合わせてご紹介します。


丹羽様

 

こんにちは。

遅くなりましたが、アンケートと我が家のまるこの画像をメール致しますので、ご確認下さい。

 

みんなにこの商品を知ってもらうまでは大変だと思いますが、みんなに知ってもらえれば、商品の良さと、丹羽さんの人柄でヒット!!間違いなし!の商品だと思います。

 

私たちは丹羽さんに知り合え非常にラッキーでしたが、私たちと同じ悩みを持ちながら、まだ知り合えてない人たちの為にも頑張って下さい。