お客様は、埼玉県で、3匹のトイプードルとお暮らしです。
「特注の木製ケージにぴったり収まるサイズでトレーを製作してほしい!」
そんなお電話をいただきました。
わんちゃんのいたずらでお困りではなく、トイレシートが取り替えやすい構造での製作が、お客様のご希望でした。
お客様のご要望に近い製作事例をメールにてお送りした後、折り返しメールにて、ご質問いただきましたので、お電話にて、説明させていただきました。
その結果、今まで製作した中で、最も深い4cmの段付きタイプで、枠幅は細めの2cm、全体の大きさもお客様のご指定のサイズで、同じものを3つ、ご注文いただきました。
Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか?
オーダーケージに合うトイレが市販では無かった。
Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。
ホームページ(検索ワード:オーダー犬用トイレ)
Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか?されなかったとしたらなぜですか?
問い合わせをしました。
Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか?
問い合わせをし、親切・丁寧な対応をして頂いた為、オーダー品で少々お値段は高いかなと思いましたが、大切な3頭の子供たちに快適な生活を送らせてあげたいと考え注文しました。
Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか?
早速、昨日届きました。
思ったより、早く仕上げて頂き有り難く思います。
3頭の子供たちは初めての感触に全く近づかず、用を足すことが出来なかったです。
昨日、今日とトイレを失敗してしまい、ステンレスの感触が合わなかったのでしょうか?
よくお散歩に行くと、側溝やマンホールの上を避けて通っていたので怖いのでしょうか?
でも時間を掛けて慣れてくれると思っていた所、先ほど1頭の子が用を足してくれました。
オーダーケージにピッタリはまり、良かったと思っています。